Maintenance :

Ordidiag vous propose deux types de service de maintenance* :

La maintenance corrective, qui consiste à intervenir sur un équipement une fois que celui-ci est défaillant.

La maintenance préventive qui consiste à intervenir sur un équipement avant que celui-ci ne soit défaillant et d'éviter ainsi des pannes plus couteuses pour l'entreprise voir irrécupérables dans certain cas.( exemple : pertes de données comptables et client, blocage du fonctionnement de l'entreprise...)

*Définition : L'AFNOR définit la maintenance préventive comme étant un "ensemble de toutes les actions techniques, administratives et de management durant le cycle de vie d'un bien, destinées à le maintenir ou à le rétablir dans un état dans lequel il peut accomplir la fonction requise". Voici un petit schéma qui résume l'ensemble des différents types de maintenance et leurs sous-parties :

 

Exemple de maintenance préventive : le nettoyage du système de refroidissement d'un ordinateur fixe...

Avant nettoyage Après nettoyage

Comme vous pouvez le constater, Le système de refroidissement de cet ordinateur est encrassé (image de gauche).

Afin d'éviter la surchauffe des composants électroniques et donc la pannes définitive, il est primordial d'en effectuer la maintenance par le nettoyage du système de refroidissement ainsi que le renouvellement de la pâte thermique. Nous préconisons d'effectuer cette opération au moins une fois par an, voir plus selon l'utilisation de l'ordinateur et également selon sont environnement de travail.(opération à effectuer sur ordinateurs fixe et portables)

Descriptif général de la prestation proposer par ORDIDIAG :

  • Maintenance de votre système d'exploitation.
  • Nettoyage du système de refroidissement.
  • Mise à jour de sécurité, système et matériel.
  • Optimisation de l'environnement de travail.
  • Assistance logiciel et matériel.
  • Suivi évolutif de votre matériel et optimisation.
  • Mise en place d'un système de sauvegardes de vos données.
  • Assistance réseau et optimisation.
  • Assistance utilisateurs sur site ou à distance.

Fonctionnement du service :

  • Mise en relation.
  • Etude de votre besoin et analyse de votre installation.
  • Organisation d'un calendrier d'intervention.
  • Préparation du contrat d'assistance et validation.
  • démarrage de la prestation selon les périodes établies.

Tarifs mensuel de la Maintenance préventive sur site* :

  • Un ordinateur = 25 € ttc + 15 € de frais de déplacement (jusqu'à 20 km)
  • Par ordinateur supplémentaires + 20 € ttc

*Tarif de la maintenance préventive effectué mensuellement sur une base de contrat annuel.

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